Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej we Włocławku
MPEC

MPEC

Zgłaszanie usterek i awarii


   Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Spółka z o.o. we Włocławku informuje mieszkańców naszego miasta, że posiada system rejestracji oraz obsługi zgłoszeń dotyczących usterek i awarii urządzeń ciepłowniczych będących własnością lub obsługiwanych przez MPEC.

   W sytuacji wystąpienia obniżonego komfortu cieplnego lub przerwy w dostawie ciepła i ciepłej wody użytkowej, nasi odbiorcy mogą zgłaszać swoje uwagi we wszystkie dni tygodnia w ciągu całej doby do Dyspozytora Systemu Ciepłowniczego pod nr tel. 993 oraz 54-231-73-07. Ponadto w dni powszednie od poniedziałku do piątku w godzinach od 700 do 1500 można zgłaszać interwencje bezpośrednio do pracowników Biura Obsługi Klienta pod numerami telefonów 54-231-73-17, 54-231-73-25  lub  54-231-73-41

   System ten funkcjonuje jednak wyłącznie dla obszaru objętego działalnością naszego przedsiębiorstwa, a zatem nie dotyczy pozostałych budynków zlokalizowanych na terenie Włocławka. Mieszkańcy takich dzielnic jak: Zawisle, Zazamcze, Michelin (domy jednorodzinne) nie są zasilani w ciepło z sieci naszego przedsiębiorstwa, zatem ich zgłoszenia kierowane pod naszym adresem nie mogą być obsługiwane przez nasze Pogotowie Ciepłownicze. Dyspozytor Systemu Ciepłowniczego MPEC odbierze od Państwa telefon,  ale w takiej sytuacji przekaże Państwu informację, że należy interweniować u administratora swojego budynku.

 




Informacje o publikacji


WytworzyłZaakceptowałOpublikował
Tomasz WitczakTomasz WitczakTomasz Witczak
Data publikacjiLicznik odsłonLicznik zmian
17 listopada 2014 r. 08:33281515


Rejestr zmian


Data zmianyTyp zmianyUżytkownik
26 kwietnia 2019 r. 09:34 Edycja Zbigniew Szmajda
8 lutego 2019 r. 12:02 Edycja Zbigniew Szmajda
30 stycznia 2019 r. 10:19 Edycja Remigiusz Krajewski
17 listopada 2014 r. 13:32 Edycja Tomasz Witczak
17 listopada 2014 r. 13:30 Edycja Tomasz Witczak
17 listopada 2014 r. 13:30 Edycja Tomasz Witczak
17 listopada 2014 r. 13:30 Edycja Tomasz Witczak
17 listopada 2014 r. 10:23 Edycja Tomasz Witczak
17 listopada 2014 r. 10:15 Edycja Tomasz Witczak
17 listopada 2014 r. 10:14 Edycja Tomasz Witczak
Pokaż więcej