Zgłaszanie usterek i awarii

   Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Spółka z o.o. we Włocławku informuje mieszkańców naszego miasta, że posiada system rejestracji oraz obsługi zgłoszeń dotyczących usterek i awarii urządzeń ciepłowniczych będących własnością lub obsługiwanych przez MPEC.

   W sytuacji wystąpienia obniżonego komfortu cieplnego lub przerwy w dostawie ciepła i ciepłej wody użytkowej, nasi odbiorcy mogą zgłaszać swoje uwagi we wszystkie dni tygodnia w ciągu całej doby do Dyspozytora Systemu Ciepłowniczego pod nr tel. 993 oraz 54-231-73-07. Ponadto w dni powszednie od poniedziałku do piątku w godzinach od 700 do 1500 można zgłaszać interwencje bezpośrednio do pracowników Biura Obsługi Klienta pod numerami telefonów 54-231-73-17, 54-231-73-25  lub  54-231-73-41

   System ten funkcjonuje jednak wyłącznie dla obszaru objętego działalnością naszego przedsiębiorstwa, a zatem nie dotyczy pozostałych budynków zlokalizowanych na terenie Włocławka. Mieszkańcy takich dzielnic jak: Zawisle, Zazamcze, Michelin (domy jednorodzinne) nie są zasilani w ciepło z sieci naszego przedsiębiorstwa, zatem ich zgłoszenia kierowane pod naszym adresem nie mogą być obsługiwane przez nasze Pogotowie Ciepłownicze. Dyspozytor Systemu Ciepłowniczego MPEC odbierze od Państwa telefon,  ale w takiej sytuacji przekaże Państwu informację, że należy interweniować u administratora swojego budynku.

 

Dodał :

Tomasz Witczak

Data dodania :

17 listopada 2014 r. 08:33

Licznik odsłon :

1417

Liczba zmian :

15

Data modyfikacji

Typ zmiany

Osoba zmieniająca

17 listopada 2014 r. 08:33

Dodanie

Tomasz Witczak

17 listopada 2014 r. 08:35

Edycja

Tomasz Witczak

17 listopada 2014 r. 08:36

Edycja

Tomasz Witczak

17 listopada 2014 r. 08:37

Edycja

Tomasz Witczak

17 listopada 2014 r. 08:38

Edycja

Tomasz Witczak

17 listopada 2014 r. 10:14

Edycja

Tomasz Witczak

17 listopada 2014 r. 10:15

Edycja

Tomasz Witczak

17 listopada 2014 r. 10:23

Edycja

Tomasz Witczak

17 listopada 2014 r. 13:30

Edycja

Tomasz Witczak

17 listopada 2014 r. 13:30

Edycja

Tomasz Witczak

17 listopada 2014 r. 13:30

Edycja

Tomasz Witczak

17 listopada 2014 r. 13:32

Edycja

Tomasz Witczak

30 stycznia 2019 r. 10:19

Edycja

Remigiusz Krajewski

8 lutego 2019 r. 12:02

Edycja

Zbigniew Szmajda

26 kwietnia 2019 r. 09:34

Edycja

Zbigniew Szmajda